+420.603.468.185
Al final de la descripción de cada tour o servicio, aparece el precio y para qué cantidad de personas es válido, en los casos en que no aparecen los precios, le agradecemos nos escriba y le enviaremos el precio de acuerdo al número de personas y tipo de servicio requerido
Como la mayoría de los tours que ofrecemos son tours en privado, es posible reservar cualquiera de estos tours para cualquier día de la semana, no obstante en el caso de algunos tours regulares que ofrecemos, usted encontrará la programación de estos como parte de su descripción.
Para tours regulares en Viena, Salzburgo y Budapest usted puede encontrar los días y horarios de salida de estos tours, como parte de su descripción. Para tours en privado en esas ciudades y en Berlín, le confirmaremos la disponibilida a requerimiento.
La mayoría de los servicios en Praga y en otras ciudades deben reservarse, a más tardar, 48 horas antes de la fecha del servicio, pero en cada servicio usted encontrará especificadas las condiciones de reserva y cancelación de dicho servicio.
En el caso de tours en privado, usualmente usted debe pagar un depósito de 20 % del total del precio por adelantado, para los tours regulares debe pagarse el 100 % del precio por adelantado.
¿ COMO SE REALIZA EL PAGO DE LOS SERVICIOS ?
Los pagos de los servicios pueden hacerse online a través de nuestra web mediante :
Paypal, si tiene usted cuenta en Paypal
Mediante Paypal Guest Checkout, en este caso, usted no necesita tener una cuenta en Paypal y nosotros no tenemos acceso a la informacion de su tarjeta de crédito, esta información es enviada sólo a Paypal (modo de pago mundialmente garantizado) y los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de débito o crédito Visa, Master Card, Amex y Discover.
Enviándonos la información de su tarjeta de crédito y/o débito por email o fax
En este caso, la información que necesitamos según los requerimientos de los bancos checos es :
Número de tarjeta de crédito
Validez de la tarjeta
Nombre del titular
CVC o CCV, los 3 números que aparecen en la parte trasera de la tarjeta, al lado de la firma
Una nota, expresando su acuerdo con el cargo de la suma acordada o a pagar por el servicio a reservar.
Por razones de seguridad, usualmente preferimos que estos datos nos sean enviados por fax a nuestro número (+420 251 621 828) o en su defecto que la información nos sea enviada al menos en dos emails por separado.
Una vez que usted realice el pago online, en el caso de pagos a través de Paypal, recibirá de inmediato un mensaje a la dirección de email que usted suministró a Paypal, confirmando el pago a nuestra cuenta, con información adicional incluyendo nuestro email, número de teléfono y la suma pagada.
A la misma vez, nosotros recibiremos una confirmación de Paypal sobre su pago, incluyendo su email y dentro de las 24 horas siguientes a más tardar, usted recibirá de nosotros un voucher como confirmación de servicios reservados y pre pagados parcial o totalmente según sea el caso, para entregarlo al proveedor (nuestro guía, conductor o teatro, restaurante, etc).
Es necesario e importante, que al hacer el pago, usted nos envíe también un email a granda granda@granda.cz, incluyendo su nombre, email, hotel en que se alojará en la ciudad donde recibirá el servicio, a nombre de quien está hecha la reserva del hotel y su número de teléfono celular, si lo tuviera.
Esta información es indispensable para en caso necesario, poder comunicarnos con usted, en caso que necesitáramos reconfirmar algún detalle relacionado con la hora y punto de encuentro.
Algunos servicios requieren pago de la suma total por adelantado, en el caso de otros servicios un depósito por adelantado de 20 – 25 % del total, en casa servicio está disponible esta información, que usted podrá ver al momento de hacer la reserva. Cuando se paga un depósito por adelantado, el resto se paga el dia del servicio.
Para servicios que requieren previa confirmación por parte nuestra, los pagos pueden hacerse utilizando algunas de la opciones que hemos mencionado anteriormente, a menos que se acuerde de otro modo.
La mayoría de los tours que ofrecemos son tours en privado, excepto en el caso que se especifique algo diferente
Todos nuestros guías son guías oficiales de Praga, que están debidamente calificados y con experiencia de varios años de trabajo y un perfecto dominio del idioma. En otras ciudades también solo utilizamos guías oficiales y debidamente calificados.
Usualmente recomendamos el inicio de los tours a las 09:30 en la sesión de la mañana y a las 14:00 en la sesión de la tarde, pero como se trata de servicios en privado, podemos adaptarnos a sus requerimientos y si usted desea comenzar a una hora diferente, le agradecemos lo especifique en el momento de hacer la reserva.
Solo en el caso de algunos tours regulares que ofrecemos, la hora de salida es fija.
Para realizar los cobros utilizamos la plataforma de pago seguro mediante Paypal. Para comprobar la validez de las tarjetas Paypal, este sistema realiza una transacción de un euro (o dólar) que reintegra de inmediato.
En nuestra web puede usted ver más detalles sobre los servicios que ofrecemos en Budapest, Viena, Salzburgo y Berlín
En Praga, Budapest y Berlín ofrecemos todos los servicios en Español, Inglés y Portugués. En Viena y Salzburgo ofrecemos los servicios en Español e Inglés.